Всех приветствую. Если вы включили компьютер и видите, что пропали все ярлыки с рабочего стола, а может даже и меню «Пуск» вместе с панелью задач – не стоить паниковать! И переустанавливать операционную систему тоже. Все поправимо и обратимо.
Так что же делать? Начнем с простой «проблемы». Проблема в кавычках, потому что происходит она как правило благодаря шутникам коллегам или прочим людям, имеющим доступ к вашему компьютеру. Для исправления ситуации достаточно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу, выбрать пункт «Упорядочить значки», и в открывшемся меню выбрать «Отображать значки рабочего стола».
В виндовс 7 это будет пункт «Вид».
Иногда после этого стоит подождать некоторое время, иногда примерно до 30 секунд – зависит от мощности компьютера. Если же галочка уже установлена, или вы поставили ее, а ярлыки так и не появились, двигаемся дальше.
За отображение элементов рабочего стола в системе отвечает процесс explorer.exe. Проверим, работает ли он у вас. Для этого нажимаем CTRL+ALT+DELETE.
Во вкладке «Процессы» ищем строку explorer.exe. Если находим, попробуем завершить его кнопкой «Завершить процесс».
После этого, или, если его там и не было, пробуем запустить процесс вручную. Для этого нажимаем «Файл» и выбираем «Новая задача».
В открывшемся окошке пишем explorer.exe
Ярлыки появились? Отлично. Перезагружаемся и проверяем, не повторится ли проблема. Если повторяется, или, если в процессе запуска процесса появляется ошибка, пробуем следующий метод.
Начать стоит с того, что нужно проверить компьютер на вирусы. Ведь даже если мы устраним последствия в виде отсутствия ярлыков, проблема может повториться снова, так как причина не была выявлена. Если у вас нет антивируса, для поиска и лечения вирусов подойдет утилита от Касперского, речь о которой идет дальше.
Скачиваем с официального сайта лечащую утилиту AVZ. Распаковываем архив и запускаем файл avz.exe
Если требуется выполнить сканирование на вирусы, в первом же окне выделите ваши разделы жесткого диска и нажмите «Пуск».
После того, как вы избавились от вирусов, а может не нашли их, приступим к исправлению ситуации с ярлыками. Для этого нажимаем «Файл», выбираем «Восстановление системы».
В появившемся окне отмечаем галочками пункты под следующими номерами: 5, 8, 9, 16. Затем «Выполнить отмеченные операции. В конце перезагрузитесь.
Проблема все еще не устранена? Попробуем выполнить восстановление системы. Для этого в Windows XP нужно нажать «Пуск», перейти в «Программы», выбрать «Стандартные», и, наконец, «Служебные» и ищем «Восстановление системы». В более новых системах, вроде Windows 7 или виндовс 8 после нажатия пуска вбиваем в строчку поиска «Восстановление системы» – запускаем найденную программу.
В открывшейся утилите выбираем верхний пункт и жмем «Далее».
Теперь выбираем месяц и число, а также одну из точек восстановления, сделанных в нужный день. Вспомните, когда с компьютером и ярлыками все было нормально, и выберите эту дату. Более подробно о восстановлении системы читайте тут и тут.
Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат к системной конфигурации за выбранный день.
Это наверняка должно помочь. Но если нет, есть еще один вариант – исправить ситуацию через реестр. Учтите, что по незнанию там можно «натворить дел», то есть привести систему в нерабочеспособное состояние. Поэтому если не знаете или сомневаетесь, лучше не рискуйте, и обратитесь к тому, кто уже имел дело с реестром.
Снова нажимаем CTRL+ALT+DELETE, выбираем «Файл», делаем «Новую задачу», вписываем regedit
Откроется редактор реестра, в котором нужно открыть разделы по следующему пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/ и проверить наличие подразделов с именами explorer.exe или iexplorer.exe. Если что-то из этого нашлось – удаляйте.
Разделы упорядочены по алфавиту, поэтому их поиск не должен составить труда. Теперь переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/
Winlogon/, справа находим Shell.
В поле «Значение» уже видно, что там прописано, но перепроверим, дважды кликнув по нему, или правой кнопкой, «Изменить». Должно быть написано Explorer.exe
Если же у вас там что-то иное – смело меняйте. Теперь вновь перезагрузите компьютер и убедитесь, что все пришло в норму.
Надеюсь, что эта инструкция помогла вам решить проблему исчезновением ярлыков.
В заключение, краткая инструкция, содержащая лишь общий план выполняемых действий:
- Включить отображение ярлыков на рабочем столе.
- Запустить процесс explorer.
- Проверить ПК на вирусы
- Воспользоваться утилитой AVZ
- Произвести откат на более ранее состояние операционной системы.
- Произвести нужные изменения в реестре.
С уважением, Артём Гурьянов.
